48194229Обновлено 12 мартаБыл(а) больше месяца назад


Работа в Звенигороде / Резюме / Топ-персонал / Начальник
36 лет (родилась 05 ноября 1983), высшее образование
Звенигород
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Управляющий / Руководитель / Начальник ДО банка

Полная занятость, не готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 14 лет и 11 месяцев

    • Февраль 2019 – работает сейчас
    • 1 год и 7 месяцев

    Специалист-эксперт

    Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области
    Государственные организации

    Обязанности:

    Контрольно-надзорные мероприятия за соблюдением законов и иных нормативно правовых актов РФ, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей. Осуществление проверок организаций и предпринимателей.
    • Сентябрь 2018 – октябрь 2018
    • 2 месяца

    Начальник операционного отдела ДО Красногорск

    ПАО МОСОБЛБАНК
    Банк

    Обязанности:

    1) Контроль выполнения планов по продажам отделения (розничный бизнес, МСБ). 2) Организация эффективной работы и обеспечение максимального количества проданных банковских и небанковских продуктов, проведение мероприятий, нацеленных на выполнение плановых показателей. 3) Организация качественного процесса обслуживания клиентов ЮЛ и ФЛ. Контроль и обеспечение выполнения персональных планов сотрудников ДО. 4) Организация процесса планирования, контроля мероприятий, осуществление контроля за выполнением работниками функций в соответствии с должностными инструкциями. 5) Исполнение требований правил внутреннего контроля. 6) Организация работы по увеличению клиентской базы ЮЛ и ФЛ. 7) Сопровождение процесса продаж банковских продуктов, услуг и обслуживания новых клиентов.
    • Сентябрь 2017 – октябрь 2017
    • 2 месяца

    Управляющий операционным офисом Варшавский

    ТРАСТ, Национальный банк
    Банк

    Обязанности:

    1) Управление всей деятельностью операционного офиса (далее ОО). Осуществление общего руководства, обеспечение устойчивой, эффективной, бесперебойной работы ОО. 2) Увеличение объема продаж банковских продуктов, согласно поставленным планам. 3) Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов (организация работы сотрудников ОО, обеспечение качественного, квалифицированного обслуживания клиентов ОО). Контроль за соблюдением банковской тайны, работа с жалобами и претензиями клиетов. 4) Планирование деятельности ОО в соответствии с поставленными задачами и планами развития. 5) Контроль выполнения планов по продажам офиса 6) Обеспечение максимального количества проданных банковских и небанковских продуктов 7) Организация процесса планирования, контроля мероприятий офиса 8) Сопровожение процесса продаж банковских продуктов, услуг и обслуживания новых клиентов 9) Привлечение клиентов на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) и накопительное страхование жизни (НСЖ). А так же на другие страховые программы. 10) Ежедневные отчеты по ТКС (телефонная конференц связь) с Директором по развитию розничного бизнеса о продажах офиса, отчет о выполнении плана продаж.
    • Апрель 2016 – ноябрь 2016
    • 8 месяцев

    Руководитель группы продаж (Уволена, в связи с ликвидацией ДО Голицыно/50 29 ноября 2016 г.)

    БИНБАНК, Голицыно
    Банк

    Обязанности:

    1) Контроль выполнения планов по продажам отделения 2) Обеспечение максимального количества проданных банковских и небанковских продуктов 3) Контроль и обеспечение выполнения персональных планов сотрудников группы продаж 4) Организация процесса планирования, контроля мероприятий по группе 5) Организация работы по привлечению клиентской базы ЮЛ и ФЛ 6) Сопровожение процесса продаж банковских продуктов, услуг и обслуживания новых клиентов 7) Выполнение плановых финансовых показателей ДО 8) Привлечение клиентов на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ) и накопительное страхование жизни (НСЖ). А так же на другие страховые программы. 9) Еженедельные отчеты по ТКС (телефонная конференц связь) с Директором по развитию бизнеса о продажах отделения, отчет о выполнении плана продаж. За время работы, получен сертификат об успешном прохождении курса в рамках повышения квалификации "Моя профессия- Наставник" Дополнительная информация: Владение программным обеспечением: ЦФТ, Siebel, Tranzact
    • Март 2009 – октябрь 2014
    • 5 лет и 8 месяцев

    Управляющий ДО Звенигород (Уволена, в связи с ликвидацией РОДО Запад, в состав которого входил ДО Зв

    АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО, Москва
    Банк

    Обязанности:

    Дополнительный офис "Звенигород" открывала с "нуля" 1) Управление всей деятельностью Дополнительного офиса. Осуществление общего руководства, обеспечение устойчивой, эффективной, бесперебойной работы ДО. 2) Организация привлечения ЮЛ и ФЛ на обслуживание (РКО, депозиты, кредитование (ипотека, военная ипотека), эквайринг, зарплатные проекты, переводы БОС, аренда сейфовых ячеек, ВОО и т. д.). Проведение деловых встреч, переговоров с первыми лицами компаний, организаций. 3) Увеличение объема продаж банковских продуктов, согласно поставленным планам. 4) Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов (организация работы сотрудников ДО, обеспечение качественного, квалифицированного обслуживания клиентов ДО). Контроль за соблюдением банковской тайны, работа с жалобами и претензиями клиетов. 5) Выполнение плановых финансовых показателей ДО. 6) Планирование деятельности ДО в соответствии с поставленными задачами и планами развития. 7) Подбор персонала ДО, согласно требованиям к занимаемым должностям. 8) Контроль отправки платежных документов, проверка документов дня ДО. 9) Составление ежемесячнной, ежеквартальной и годовой отчетности о деятельности ДО (доклады о проделанной работе по итогам месяца, квартала, года на совещании у высшего руководства) ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ: 1) Знание инструкций, положений ЦБ, законодательства РФ в области банковского дела 2) Опыт открытия ДО с "нуля" 3) Владение программными продуктами: Microsoft Office (Word, Excel), АБС "БАНК XXI век"
    • Август 2008 – март 2009
    • 8 месяцев

    Заместитель Управляющего-Начальник ОПЕРО ДО Малые Вязёмы

    АКБ МОСОБЛБАНК, ОАО, Москва
    Банк

    Обязанности:

    1) Комплексное обслуживание ЮЛ и ФЛ (ЮЛ - РКО, прием документов для открытия расчетных счетов организаций и ИП, проверка кассовой дисциплины, формирование объявлений на взнос наличными, выдачи наличных денежных средств по чеку, ежедневное формирование выписок по счетам, ежемесячное списание комиссий, картотека 1, 2 и т. д.; ФЛ- РКО, переводы БОС по системам денежных переводов "Золотая Корона", "WU", " Сontact", "Быстрая почта", "Лидер", открытие, закрытие, ведение счетов ДО, составление документов дня, оформление различных п/к, и т. д. 2) Ежедневная проверка балансовых и внебалансовых счетов ДО по ОСВ 3) Исправление всех допущенных ошибок ДО, выставленным Отделом Последующего Контроля 4) Формирование ПКО и РКО на инкассацию ДО 5) Загрузка и разгрузка банкомата 6) Контроль за работой Опер. зала 7) Консультации клиентов по продуктам банка
    • Ноябрь 2007 – август 2008
    • 10 месяцев

    Консультант отдела бухгалтерского учета и отчетности Управления бухгалтерского учета и отчетности

    Администрация городского округа Звенигород
    Услуги по ведению бухгалтерского и налогового учета, расчет заработной платы

    Обязанности:

    1) Ведение бухгалтерского и налогового учета основных средств (отражение операций по поступлению, вводу в эксплуатацию, перемещению, выбытию, списанию и т. д.) 2) Проведение инвентаризаций 3) Оформление первичной бухгалтерской документации (счета, акты, накладные и т. д.) 4) Проведение амортизационных начислений 5) Подготовка и сдача отчетности За время работы, присвоен квалификационный разряд "Советник муниципальной службы Московской области 3 класса"
    • Август 2006 – ноябрь 2007
    • 1 год и 4 месяца

    Операционист-бухгалтер ДО Краснознаменск

    КБ "Московский Капитал" (ООО), Москва
    Банк

    Обязанности:

    1) Комплексное обслуживание ФЛ (открытие и закрытие вкладов, счетов, формирование ПКО и РКО, ежемесячное начисление %, проверка начисленных %, РКО ФЛ, переводы БОС по системам денежных переводов "Contact", "Aнелик", "Мигом", ежедневные подготовка и сшив документов дня, прием документов на оформление п/к, консультирование клиентов и т. д.) 2) Частичное обслуживание ЮЛ (формирование объявлений на взнос наличными, оформление выдачи наличных денежных средств по чекам, ежедневное формирование выписок по счетам клиентов, выдача выписок)
    • Июль 2002 – август 2006
    • 4 года и 2 месяца

    Контролер-кассир Одинцовского ОСБ 8158/01 СБРФ

    Сбербанк, Москва
    Банк

    Обязанности:

    1) Опер. зал: Комплексное обслуживание ФЛ (открытие, закрытие вкладов, отправка денежных переводов по ф.143, зачисления денежных средств на счета (пенсии, пособия), списание денежных средствпо ф. 187, оформление и выдачи компенсации, гранты и т. д. Начисление %. Открытие и закрытие опер. дня (администратор). Сбор отчета за день. 2) Основная касса: Открытие и закрытие дня. Комплексное обслуживание ФЛ. Осуществление ВОО, снятие денежных средств по Pos-терминалу, приходно-расходные операции, загрузка и выгрузка платежного терминала, инкассация, продажа памятных монет, продажа лотерейных билетов, подкрепление контролеров ценными бланками и т. д. За время работы в ОСБ получила следующие сертификаты: 1) "Операционно-кассовая работа во ВСП отделений СБ РФ, организационно подчиненных Среднерусскому Банку СБ РФ" по способам определения платежеспособности и подлинности банкнот и монеты Банка России. 2) "Операции с наличной иностранной валютой, платежными документами в иностранной валюте, монетами из драгоценных металлов и обезличенными металлическими счетами в Среднерусском Банке СБ РФ" 3) Порядок проведения операции выдачи наличных денежных средств по банковским картам в СБ РФ в соответствии с программой "операции с международными банковскими картами в подразделениях СБ РФ" 4) "Порядок совершения операций с международными банковскими картами в подразделениях СБ РФ" (ЭМИССИЯ) 5) "Валютно-обменные операции в Среднерусском банке СБ РФ"

Знания и навыки

Дополнительные сведения:

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ: 1) Семейное положение: замужем, имею сына (2013 г. р.) 2) Адрес: МО, г. Звенигород ДЕЛОВОЙ ПОРТРЕТ (ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА) 1) Активная жизненная позиция 2) Ответственность, стрессоустойчивость 3) Целеустремленность-умение ставить ясную и четкую цель и стремится к ее достижению 4) Работоспособность-умение выполнять длительную работу с высокой эффективностью 5) Самостоятельность - умение принимать решения, опираясь на собственные возможности, без оказания чужой помощи и поддержки 6) Дисциплинированность- умение подчиняться и подстраиваться к установленным правилам, требованиям коллектива, а так же работодателя в целом. В свою очередь, умение налаживать и поддерживать дисциплину в коллективе 7) Инициативность- способность выдвигать идеи, намечая их пути к воплощению 8) Неконфликтность - умение подстраиваться под разные характеры и типы людей, умение сглаживать "острые углы" при различных обстоятельствах 9) Уверенность в себе, в своих силах 10) Требовательность, в первую очередь к себе, а так же к окружающим

Водительские права

  • B — легковые авто

Смотрите также резюме