21012393Обновлено 31 маяБыл(а) в этом месяце


Работа в Звенигороде / Резюме / Страхование / Специалист
33 года (родилась 30 августа 1986), высшее образование
Звенигород
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Специалист проверки надежности клиентов

Полная занятость, готова к командировкам
50 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 4 месяца

    • Январь 2013 – март 2019
    • 6 лет и 3 месяца

    Менеджер по работе с клиентами

    Овен деним, Москва
    Продажа продукции американского производства, работа с имеющейся базой, приём товара, Поиск новых и ведение действующих клиентов, развитие долгосрочных отношений, увеличение продаж, оперативное решение вопросов с клиентами, приём и обработка заказов
    • Июль 2012 – ноябрь 2013
    • 1 год и 5 месяцев

    Менеджер по работе с клиентами

    ООО « Интерквадрум», Москва

    Обязанности:

    Работа с существующими клиентами, поддержание взаимоотношений, пролонгация договоров. - Проведение встреч, переговоров на уровне первых лиц компании. - Заключение договоров. - Работа по увеличению продаж, работа с возражениями. Аналитика. - Участие в выставках, форумах. - Документооборот, выставление счетов. Контроль задолженностей. - Отчетность, контроль и анализ показателей, выполнение плановых показателей
    • Декабрь 2008 – июнь 2012
    • 3 года и 7 месяцев

    Эксперт группы входящих и исходящих звонков

    ООО "ХКФ Банк", Обнинск

    Обязанности:

    1. Входящие звонки Консультативная поддержка клиентов и потенциальных клиентов. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам, тарифам, процедурам и акциям компании. Оформление заказов от клиентов. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями. Ввод в базу данных полученной информации 2. Исходящие звонки Формирование баз данных по различным направлениям. Проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации (информативный прозвон). Проведение обзвнов клиентов с целью получения информации (опрос/анкетирование. Ввод в базу данных полученной информации

    Достижения:

    Старший специалист

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Грамотная речь, знание делового этикета, умение вести переговоры, навык привлечения клиентов, телефонных продаж, нацеленность на результат, активность, легко обучаема, стрессоустойчивость, навык работы с офисной оргтехникой, инициативность, порядочность, честность. коммуникабельность, ответственность, пунктуальность, целеустремленность, способна быстро принимать решения в сложных ситуациях, аналитический склад ума, нацеленность на результат. Компьютерные навыки: офисные программы, интернет,1С Предприятие 8.0

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто
Ищете IT-персонал? Всё лето размещение IT-вакансий бесплатно

Смотрите также резюме