Поиск резюмеРуководитель отдела
21007132Обновлено 10 октября


Работа, резюме и вакансии / Резюме / Вклады
35 лет (родилась 16 января 1983), женщина, cостоит в браке, есть дети
Звенигород, готов к переезду
Гражданство: Россия
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Руководитель отдела

60 000 , полная занятость

Опыт работы 9 месяцев

    • ноябрь 2011 – июль 2012
    • 9 месяцев

    Начальник управления дистанционного обслуживания

    ООО "Сентинел кредит менеджмент" дочерняя компания Альфа-Банка( Москва, www.alfabank.ru ), Москва

    Обязанности:

    Контроль: - формирования реестра закреплений договоров за Работниками УДО; - соблюдения объемов и сроков, установленных в ООО «Сентинел» для взыскания просроченной задолженности; - оплаты должниками суммы задолженности по закрепленным за УДО договорам. - Контроль формирования и передача реестра договоров в региональные отделы взыскания долгов (далее - РОВД) Дирекций по взысканию просроченной задолженности (далее – ДВПЗ) в случаях: - отсутствия контакта/невозможности установить контакт с должником в установленный срок; - получения негативной информации по должнику (смерть должника, отказ от оплаты, мошеннические действия, потеря трудоспособности, получение значительного материального ущерба, арест должника и т.д.); - Организация и проведение специальных проектов по обзвону должников. - Осуществление эффективного распределения обязанностей между Работниками УДО и контроль их выполнения. - Обеспечение своевременного и точного выполнения Работниками УДО требований внутренней нормативной документации ООО «Сентинел» и Распоряжений вышестоящих руководителей и Председателя Правления ООО «Сентинел». - Контроль соблюдения Работниками УДО правил внутреннего трудового распорядка и трудовой дисциплины, а также применение к ним мер поощрения и дисциплинарного взыскания. - Разработка и согласование с Председателем Правления ООО «Сентинел» бонусных и мотивационных схем для Работников УДО. - Еженедельный и ежемесячный анализ операционных показателей и показателей эффективности деятельности УДО, а также контроль динамики сбора просроченной задолженности на стадии дистанционного обслуживания. - В рамках задач административного управления деятельностью подразделения: - Формирование и постановка целей, задач и приоритетов деятельности УДО. - Обеспечение соответствия процессов УДО требованиям законодательства РФ и внутренним нормативным документам ООО «Сентинел». - Обеспечение своевременной актуализации процессов УДО в соответствии с изменениями законодательства Российской Федерации и практики его применения. - Ведение табельного учета в УДО. - Организация эффективного взаимодействия УДО с другими подразделениями ООО «Сентинел». - Разработка и согласование с Председателем Правления ООО «Сентинел», а также внедрение в процессы УДО изменений, направленных на повышение эффективности деятельности УДО. - Ежегодное формирование и утверждение у Председателя Правления ООО «Сентинел» стратегического плана деятельности УДО на предстоящий календарный год. - В рамках задач обучения и профессионального развития Работников УДО: - Систематическое проведение кадрового аудита Работников УДО и принятие управленческих решений по результатам аудита, внесение Председателю Правления ООО «Сентинел» предложений о формировании кадрового резерва УДО. - Участие в разработке и проведении мероприятий по обучению и профессиональному развитию Работников УДО. - Обеспечение своевременного предоставления обратной связи в Центр обучения и профессионального развития ООО «Сентинел» для проведения экспертизы проведенных мероприятий по обучению и профессиональному развитию персонала. В рамках иных задач: - Предоставление консультаций, оказание методической и практической помощи структурным подразделениям ООО «Сентинел» по вопросам, входящим в его компетенцию. - Участие в разработке внутренних нормативных документов ООО «Сентинел», в частности: Приказов, Распоряжений, Положений, Инструкций, Регламентов и т.п., регулирующих деятельность УДО. - Еженедельное, ежемесячное (либо по требованию непосредственного руководителя) формирование и предоставление отчетов по результатам проведенной работы Председателю Правления ООО «Сентинел» по форме, установленной нормативными документами ООО «Сентинел». - Выполнение в установленные сроки устных и письменных поручений Председателя Правления ООО «Сентинел» и его заместителей.

Образование

    • Высшее образование
    • Дневная/Очная
    • 2005

    Российский университет кооперации

    Факультет: Финансы и кредит
    Специальность: Экономист

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Развитие коллекторского агентства, увеличение штата, мотивация, стимулирование, внедрение разработок и методик по улучшению работы и новой программы, увеличение сборов в денежном эквиваленте по сбору просроченной задолженности и мн.др. Компьютерные навыки: Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Excel, Internet, Point,бухгалтерский учет

Дополнительные сведения:

Присутствует огромное желание развивать Бизнес компании, умение организовывать проекты на стадии start-up, рассчитанные на быструю реализацию. Нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность.

Иностранные языки

  • Немецкий язык, Технический

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме

Обновлено 10 октября
Звенигород, готов к переезду
60 000 35 лет, опыт работы 9 месяцев
ноябрь 2011 – июль 2012 (9 месяцев)
Начальник управления дистанционного обслуживанияООО "Сентинел кредит менеджмент" дочерняя компания Альфа-Банка( Москва, www.alfabank.ru )