48597963Обновлено 19 июняБыл(а) в этом месяце


Работа в Звенигороде / Резюме / Топ-персонал / Начальник
32 года (родилась 17 ноября 1987), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Звенигород, готова к переезду
Гражданство: Россия
no-avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Показать контакты

Начальник отдела качества

Полная занятость, не готова к командировкам
70 000 руб.

Опыт работы 10 лет и 1 месяц

    • Апрель 2014 – работает сейчас
    • 6 лет и 4 месяца

    Начальник отдела управления качеством и методологии

    Алиот, Москва
    Производство и персонализация пластиковых карт

    Обязанности:

    - Руководство Цехом контроля качества (38 чел.) и отделом методологии (4 чел.) - Разработка мотивационной программы; - Анализ и описание бизнес-процессов; - Контроль качества на всех этапах производства; - Управление документами и записями системы менеджмента качества Компании; - Ведение претензионной работы с Клиентами; - Ведение статистики по Показателям процессов; - Проведение внутренних аудитов; - Проведение опросов удовлетворённости Клиентов и сотрудников Компании; - Расчет внутрипроизводственного брака; - Проведение внутренних обучений сотрудников Компании с целью повышения уровня знаний о системе менеджмента качества; - Участие в разработке корректирующий и предупреждающий действий совместно с ответственными за возникновение несоответствий, в т. ч. потенциальных, а так же контроль выполнения и результативности корректирующих мероприятий; - Проведение аудитов поставщиков; - Разработка предложений по улучшениям системы менеджмента качества Компании; - Подготовка и организация прохождения аудитов третьей (аудит СМК ТЮФ ЗЮД, аудит ПС НСПК, Master card) и второй сторон; - Участие в аттестации сотрудников Компании в части вопросов качества

    Достижения:

    1. построение и сертификация СМК "с нуля" 2. успешное прохождение аудитов международного уровня
    • Сентябрь 2013 – март 2014
    • 7 месяцев

    Методолог Отдела управления качеством и методологии

    Алиот

    Обязанности:

    - Ведение статистики по Показателям процессов; - Проведение опросов удовлетворённости Клиентов и сотрудников Компании; - Расчет внутрипроизводственного брака; - Анализ и описание бизнес-процессов; - Проведение аудитов поставщиков; - Проведение внутренних аудитов; - Разработка предложений по улучшениям системы менеджмента качества Компании
    • Ноябрь 2010 – август 2013
    • 2 года и 10 месяцев

    Бизнес-технолог

    Комус -упаковка

    Обязанности:

    - Управление рекламациями клиентов: организация работ по анализу рекламаций и претензий к качеству продукции, работ (услуг), подготовка заключения для клиентов; - Анализ и описание бизнес-процессов; - Разработка и актуализация документов СМК; - Организация и проведение аудитов, участие в разработке корректирующих мероприятий по результатам аудитов, контроль их исполнения; - Оказание методологической поддержки сотрудникам в части СМК: определение и составление процедур, инструкций и методик, их правильное понимание и применение; - Организация дополнительного обучения и повышения квалификации сотрудников в части СМК и проведения внутренних аудитов СМК; - Организация совещаний, ведение Протоколов совещаний, составление распоряжений; - Ведение необходимой отчетности.
    • Сентябрь 2009 – декабрь 2009
    • 4 месяца

    Лаборант ОТК

    ООО "Традиции качества"

    Обязанности:

    Контроль качества тароупаковочных материалов, контроль качества внешнего вида готовой продукции

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Работоспособность, Стрессоустойчивость, Коммуникабельность, Аналитический склад ума, Системное мышление

Дополнительные сведения:

- Знание систем качества ISO 9000, ISO 22 000 и порядка рассмотрения рекламаций по качеству готовой продукции, услуг; - Опыт внедрения нормативных материалов по управлению качеством бизнес-процессов; - Умение моделировать процессы на детальном уровне с указанием документооборота и исполнителей; - Опыт прохождения внешних аудитов (как на уровне РФ, так и международных).

Иностранные языки

  • Английский язык — базовый

Водительские права

  • B — легковые авто